讓客服交流更方便
標簽: 美洽 聊天 官網://www.kinjiki.com
《美洽》,是一款可植入客服聊天軟件,通過這款軟件,用戶可以看到客服的真實動態,是在忙碌還是空閑,基於現今效率低下的問題,該軟件整理出了合理的工作方式,以確保用戶能在最短的時間內尋找到客服並且解決問題,讓雙方的交流更美好。
新注冊的用戶請下載3.0版。係統全新改版給用戶造成了麻煩,請親們原諒。。。
美洽是一款功能強大的實時在線客服工具,可接入到移動 App、手機網站、桌麵網站、微信、微博等平台。美洽從你的顧客出發,以他們為中心設計出了全新的在線客服溝通方式。基於不同的出發點,我們體現出來的優越性在於:友好易用,能夠流暢的解決問題。
客服軟件如此頻繁使用的工具,效率至關重要。因此,在設計美洽時,我們深入到客服團隊的日常工作中,整理出了*流暢的工作流,以此為依據,改進和優化了美洽的信息結構與交互設計。當你接入美洽後,團隊無需培訓上手即用。
美洽提供完整詳細的顧客活動和對話信息,這些數據幫你找到客戶服務的薄弱點,更有針對性的去解決問題,進而提高服務質量。還能為你統計客服的工作強度,以及工作成果,幫你客觀的評價團隊工作績效。
作者:成都美洽網絡科技有限公司 更新時間:2016-04-07
版本:3.1.5 係統:Android 4.0以上
語言:中文
1.修複「未讀提示」不準的問題。
2.實時同步「客服」狀態。
3.修複已知 bug。
現在的人們生活壓力越來越大,繁忙的工作之後讓大家的交流也慢慢變少了,手機聊天軟件拉近人們的距離,讓溝
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