黑貓投訴官方版

《黑貓投訴官方版》是一款消費者投訴商家的平台，用戶可以在這裏對讓你感到不滿的商家進行合理合法的投訴，合作商家24小時在線進行回複哦，此平台為新浪旗下的大平台，安全可靠有保障，歡迎下載使用

應用簡介

共享單車押金不給退？網購商品保價不成功？快遞寄丟、碰壞不理賠？旅遊平台退票不成功，導遊又來強製購物？現在好了，黑貓投訴為你提供消費糾紛一站式解決新方案。 

黑貓投訴以新浪網和新浪微博為依托，著力搭建一個用戶直接接觸商家的第三方投訴平台，讓普通人的維權更容易。

應用亮點

1、7X24小時處理消費糾紛，第一時間處理投訴案例，與京東、蘇寧、街電等企業合作，承諾24小時響應，可使消費投訴得到極速解決。 

2、企業信譽全透明，推出紅黑榜，企業信譽直觀透明地展現在用戶麵前，幫助用戶甄選優質品牌，為消費行為提供依據。 

3、微博一鍵登錄，新浪微博擁有億萬量級龐大用戶群，黑貓投訴平台與其完全打通，用戶無需注冊，可直接登錄微博賬戶隨時在平台投訴，投訴進度實時微博私信同步。  

應用功能

1、黑貓投訴平台分為首頁、法規、我的。首頁上顯示的是今日的有效投訴、累計有效投訴。下麵分為最熱投訴、最新投訴、已回複和已完成。

2、在具體的投訴頁麵中我們可以看到，用戶發起投訴後，黑貓消費者服務平台會進行審核，之後分配給商家處理。之後商家會聯係用戶進行處理，在商家處理之後，用戶可以對此次投訴服務進行評價。

3、由於平台處於試運營的狀態，因此投訴量相對較少。而在法規的頁麵上，則上傳了專利法、消費者權益法等多部法律。

4、黑貓投訴平台支持廣大消費者在受騙等情況下在線投訴，幫助解決的平台，平台由新浪推出，提供一個公正的買家與商家的溝通平台。

軟件更新

1、登錄遇到問題可獲得指引；

2、優化個人中心頁“意見反饋”，問題反饋更便捷；

3、解決了多設備登錄遇到的bug。

小編測評

非常實用的一款投訴軟件，讓曾經的投訴無門變得有門可進

平台基於新浪旗下千萬用戶，有著較高的影響力，非常容易維權成功哦

更新日誌

黑貓投訴官方版 最新版v2.5.2

更新時間2021年10月19日

更新內容：

1、幫幫團頁麵樣式優化；

2、其他已知問題修複。

版本記錄

2022-09-16 版本: 2.7.8

1、支持修改頭像和昵稱；

2、使用中遇到任何問題，請通過“我的“-“意見反饋“告訴我們，我們會盡快與你聯係；

3、其他已知問題優化；