阜陽時政新聞從這裏開始
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問:投訴版塊是“潁淮新聞”客戶端的一大突出特色,如何使用呢?
答:首先,下載並打開“潁淮新聞”客戶端,在首頁下方點擊“投訴”入口。其次,初次使用需注冊。點擊“注冊”進入,填寫姓名、手機號碼、密碼、圖形驗證碼後提交即可。然後,點擊右下方紅圈“我要投訴”,同意“投訴須知”後,選擇“問政類型”(建議、投訴、谘詢)。
在文本框中,客觀清晰地描述要反映的內容,下方可配圖片、視頻。在“部門分類”和“問政部門”中選擇相應的投訴部門。如不清楚該向哪個部門投訴,可按“區市”劃分。操作完成後,點擊“確認提交”。
問:群眾反映的問題能解決嗎?怎麼解決?
答:困難我們跑,民生掌中寶。“潁淮新聞”客戶端的投訴版塊,有著強大的“後台支撐”。我們不僅會與有關職能部門一對一交辦,還有市長熱線“12345”作為搭檔,共同督促事情盡快解決。如果投訴人對處理結果不滿意,或是在規定時間內沒有得到回複,我們將會啟動輿論監督機製,進行“記者調查”,將調查結果在網上呈現。
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