京東咚咚商家版

《京東咚咚商家版》(京麥工作台)為京東商家提供在移動和桌麵端的操作業務，京麥本身是一個開放的端體係架構，由京東官方和ISV為商家提供多樣的應用服務。是京東數萬商家唯一的店鋪運營管理平台。

【京東咚咚號在哪裏找】

一、電話服務開通

如您從未開通過咚咚電話功能，可使用主賬號登錄商家後台，在“售後客服—京東客服管家”路徑下進入客服管家，點擊“服務商管理—咚咚電話設置”後可看到“開通服務”按鈕，點擊後即可開通。

二、通話時長充值

開通咚咚電話服務後，使用主賬號進入咚咚電話設置中可看到充值按鈕，點擊跳轉至“京東通信能力平台”即可完成語音包購買。完成購買後返回客服管家刷新頁麵，即可同步最新的餘額信息。

三、權限設置

點擊“添加授權”按鈕後，可向對應客服人員設置功能使用權限並綁定對應的呼出電話號碼。

注：

①咚咚電話使用權限不會默認分配給客服，需要單獨設置分配給具體哪些賬號；

②可以按谘詢組整體開通授權，也可單獨為每個客服開通授權；

③需要設定每個客服要使用的電話號碼。可以是手機，也可以是固話，但不能是分機號；

④信息錄入以後，相關客服即可在咚咚工作台客戶端/自主售後(新)模塊中使用電話功能了。

【京東咚咚紅包在哪裏收】

1打開京東商城官網，登錄您的京東賬戶；

2在京東商城首頁或者搜索框中，輸入“咚咚紅包”，並點擊搜索；

3在搜索結果中，找到“京東咚咚紅包”活動，並點擊進入；

4在活動頁麵，按照提示完成指定的操作，例如：關注京東官方賬號、分享活動等；

5完成指定操作後，係統會自動發送咚咚紅包到您的京東賬戶；

6領取成功後，您可以在京東商城內的購物車或結算頁麵查看咚咚紅包餘額，並在支付時直接抵扣現金。

【京東咚咚客服】

【傾聽您的聲音】

如果在使用過程中有任何問題，請聯係我們~

郵件：jingmai@jd.com

【軟件特色】

【京東官方出品】

京麥意為“京東賣家”之意，京麥（移動版）是適用於京東所有商家使用的掌上管理平台。

提供一站式的商家解決方案，整合了京東及第三方軟件服務商(ISV)，彙聚了豐富的服務插件，包含商品管理、訂單管理、營銷中心和商智等功能。

工作台:提供店鋪關鍵信息提醒，以及商品、交易數據、營銷等常用操作的快捷入口。

消息中心:商品信息、訂單信息、官方公告等及時推送到手機。與買家溝通更便捷，支持消息多端統一，更快響應。

店鋪數據：提供店鋪的健康日報，流量、銷量趨勢等數據隨時可查詢。

【京東咚咚是什麼軟件】

順暢聊天 溝通無阻

支持消息撤回

支持消息已讀未讀標識

展示正在輸入中狀態

消息撤回

已讀未讀標識

正在輸入中

用心助力客服營銷

專享客服

用戶運營群聊

用戶運營群聊

專享客服

一站式客服工作台

訂單信息查詢

售後服務單查詢

用戶店鋪瀏覽軌跡查詢

【京東咚咚怎麼加好友】

1、打開並登錄京東咚咚app進入消息頁麵中點擊搜索圖標。

2、在打開的搜索頁麵中輸入好友名或群名。

3、搜索出來後即可進行添加為好友，如果搜索不出來是因為好友或群主設置了不允許通過賬號名稱進行搜索。

【編輯點評】

通俗點來說，京東咚咚app官方下載-京麥賣家工作台是一款京東網上店鋪的商家助手平台工具。平台整合了經營資訊，店鋪運營數據等信息，是商家的得力小助手。