Games:訪馬來西亞網遊運營商-SMM

仍然記得Sendi Mutiara Multimedia Sdn Bhd（以下簡稱SMM）有個霸氣十足的中文名字：天龍；提到《DOTA》、《War of Warcraft》、《Granado Espada》以及《Starcraft》係列，尤其是SMM舉辦過的《DOTA》霸級大型比賽，從國內至中、歐、美、亞洲等國家之間乃擁有一定名聲，同期賽事無論是普及度或知名度，都遠超同期的WCG！SMM除了是一個品牌之外，亦是個品質保證的長期合作夥伴。在拿督RICKYLIM博士領導的強勁團隊陣容之下，SMM的未來之路將衝出大馬，放眼亞洲！與其官方的製式訪問內容相比，我們確認問答環節絕對與其他家的雜誌完全不一樣，拿督RICKYLIM博士將會在這裏完全破解遊戲產業中的流言蜚語！

SMM公司拿督RICKYLIM博士

問：聽說SMM（天龍）已經並購新加坡的遊戲營運商IAHGAMES，這消息是否為真？

答：嚴格說來IAHGAMES是SMM的長期合作夥伴，而這次的合作協議將是把IAHGAMES在馬來西亞的業務部分，將運作辦公室設立於SMM總部裏麵，目前我本人（拿督RICKYLIM博士）亦是馬來西亞他IAHGAMES的總裁兼CEO執行長。現在我可以肯定地告訴大家，並沒有收購這件事情，但SMM與IAHGAMES的合作已變得更加緊密了。

問：據可靠消息指出，BLIZZARD已經確認勁爆MMORPG作品《World of Warcraft:The Cataclysm》、測試中的《Starcraft2》以及未來的《Diablo3》代理權已經由SMM掌握。如果是確實的話，那麼數家公司之前爭奪這幾款遊戲的代理權流言？

答：從兩年多以前的代理權爭奪戰中，基本上是有數家公司為這書款熱門遊戲進行招標活動，但SMM還是仍然持有全部BLIZZARD熱門遊戲的代理權。透過SMM的網咖授權計劃，網咖就能夠正式持有BLIZZARD正版遊戲的經營權；目前亞洲區域的所有BLIZZARD公司旗下的遊戲，代理權都是由SMM與IAHGAMES所持有。SMM已經隨時準備好一係列的BLIZZARD新作發布計劃、市場行銷規劃以及營運通道等工作，務必在最短時間內讓玩家們感受到這些大作的魅力！

問：那麼SMM在未來還有什麼不為外人所知的大動作？

答：SMM計劃衝出馬來西亞，將網咖授權計劃推廣到泰國、印尼、新加坡及菲律賓－－盡管我們知道有難度，但總還是要麵對挑戰，越挫越勇士氣高昂才是SMM團隊的作風！

問：SMM的代表性MMORPG作品《Granado Espada》營運得如何了？有傳言表示其營運狀況普普、玩家人數下跌，是否有這回事？

答：不可能，作為SMM鎮山之寶之一的MMORPG作品，《GranadoEspada》盈利狀況非常理想！盡管SMM除了大型比賽活動外，行事都較為低調，但仍然堅持固定時段為本作品進行玩家參與的交流、宣傳與優惠活動。SMM本身對這款作品的營運狀況感到十分滿意，而我們也擁有許多固定的忠實玩家在內，加上遊戲社群也趨向成熟。盡管有些年紀，但《GranadoEspada》仍然是一款非常值得玩家投資的MMORPG作品，而且遊戲更新進度也相當頻繁，這種不錯的遊戲開發商也不易找到的呢。

問：聽說《FIFA Online2》再也不是單一營運商獨家代理的作品，而SMM也擁有該作的點數卡銷售權，請問這是事實嗎？另外在IAHGAMES與另一家營運商的記者發布會活動中，現場甚至派發《Granado Espada》的傳單，這浮現SMM似乎不是本作的獨家代理了的流言

答：首先SMM亦獲得《FIFAOnline2》點卡銷售權，而該營運商也不是獨家代理的事件完全屬實。因為除了IAHGAMES之外，再上一層的原廠ElectronicsArts不滿意該營運商對本作宣傳與推廣活動毫無建樹，加上《FIFAOnline2》是款大作而不應該受到此等待遇，因此EA主動透過與SMM的接觸，希望能重新炒熱本作話題。而第二個流言則不正確，因為在同業內大家都是合作夥伴，新加坡IAHGAMES有權將旗下代理作品授權給任何營運商合作並代理其產品。至於傳單那隻是IAHGAMES的遊戲小冊子拿到記者會那邊派發而已，這件事並不代表任何意義。

問：那麼當初《FIFAOnline2》與該款與龍與夢有關係的匿名作品，在當初授權給其他代理數月之前，SMM對二款作品皆知情？

答：SMM本身有很清楚的發展方向與資源分配，加上與IAHGAMES的密切夥伴關係自然對兩款作品略知一二。不過秉持著品質至上的公司原則，在資源分配不足的情況下代理新遊戲絕非本企業文化，加上當時手頭上有大型EVENT活動案子在進行中，因此無暇參與兩款作品的代理工作。SMM對合作夥伴秉持開放態度，亦不會放過任何有潛質的合作機會。

問：一年一度的SMM全國DOTA大賽備受全國玩家好評，就連最後的世界選手賽都引來許多國家媒體的關注。這不禁讓人有疑問：既然以往數年WCG的表現越來越不理想，為何SMM不考慮取而代之，成為新的WCG主辦單位？

答：這點我們亦考量過，但身為遊戲營運商之一的SMM立場並不是非常適合主導諸如WCG這種參雜多種元素的遊戲活動，而且在執行上還可能有所衝突。SMM目前的方向就是做好本身代理的遊戲作品之宣傳、行銷等工作，一不做二不休就是要拚到最好。但不知道大家是否留意到2006至2008，WCG活動並沒有《DOTA》作為大會指定遊戲？這是因為SMM並無參與授權合作的關係，而且SMM對當時的舉辦單位感受誠意不足。至於2009年有《DOTA》是因為CyberTime網咖本身就是SMM授權《DOTA》經營計劃的成員之一，而去年WCG活動也是辦的非常小。

問：據說IAHGAMES收購了一家橙色招牌的遊戲營運商？

答：絕對沒有這件事，到底是哪裏傳出這種消息？不過倒是耳聞過某家M字頭的點數卡銷售商，倒是有意收購某家日資遊戲營運商呢。

問：2009是許多線上遊戲公司成立的一年，線上遊戲這塊市場的成長是否有點過於激進？

答：首先就是他們可能覺得線上遊戲很賺錢，不過要得接觸得更深入才知道這行其實不易守業。太多新公司對遊戲作品的認識不夠深入就進行代理動作，這是非常危險的行為。另外許多公司也犯了簽購一款遊戲回來，大勢宣傳之後就攤在一邊的毛病。例如本部在泰國的A公司就已經喪失《WorldofWarcraft》的代理權－－你可有見過他們在之前有為本款大作進行任何宣傳嗎？沒有。SMM將會重新包裝、宣傳並發布《WorldofWarcraft》，務必將本款大作推至巔峰。不過可以預見的就是在2010年，隨著《Starcraft2》及《WorldofWarcraft》的重新上市，將從市場吸納客觀數量的玩家群，這點其他線上遊戲作品就要擔心喇（笑）。

問：那麼SMM與BLIZZARD還有什麼後續大動作要透露？拿下《Starcraft2》的代理權想必是經過一番龍爭虎鬥？

答：值得高興的就是SMM與BLIZZARD已經簽訂將整個亞洲區域客服外包至馬來西亞的協議，地點極有可能將設在CyberJaya區域，但目前仍然在討論中。至於後者是當然的，最大的競爭對手當然又是曼穀主場的A公司但SMM拿下亞洲區域已成定局，這裏要感謝全公司團隊的支持與努力！

問：很期待2010年的SMM全國DOTA大賽喔

答：去年的主題就是馬六甲古城，而今年絕對會有驚喜！去年選擇馬六甲古城一方麵的與大馬旅遊局的合作關係，而另一方麵我們考量過人流的集中與管製，這方麵的確是做到非常成功。

問：數年前有網咖聯盟聯合起來質疑SMM並沒有《DOTA》的代理權，並走到政治陣營尋求庇護，還視版權法令如無物這件事轟動一時，就連報紙媒體都大肆報道，到底真相是如何的呢？過去這麼多年，總該澄清一下真相吧！最後事件發展如何了？

答：其實這件事是由過去SMM的離職員工，我們暫且稱之為H所為，而同業們也公認這是個麻煩的問題人物。當H離職後就在馬六甲開了一家網咖，但未經準許就擅自為電腦裝上盜版《DOTA》遊戲。為了正版用戶的權益，SMM已經發信兼口頭上勸導移除該遊戲也無效，到最後海關人員掃蕩後才知道事態嚴重。後來H就團結找來不知事情來由的所謂聯盟走到馬華公會投訴，要求SMM出示與BLIZZARD原廠的合約，試問那麼隱私的公司機密哪可隨便向人展示？在事件發生前，SMM已與BLIZZARD原廠磋商更改多項合約條款，就連BLIZZARD的律師團也表示SMM絕對有相關的版權權利，去管製類似事件的發生。BLIZZARD律師團完全可以證明SMM對旗下所有作品在馬來西亞發行的權力，馬華公會也證明SMM在事件的處理完全沒問題，圓滿結束。

問：許多同業誤會了你是一個非常嚴肅、很凶且不好說話的CEO

答：你我認識多年，其實一早就知道我其實是個很好說話、隨和的人吧！（編按：沒錯，的確是如此）造成這種印象的，很可能就是之前SMM內部往外接洽的員工態度問題所致，目前該員工已經離職。是誰說我不好說話啊邀請他上來SMM總部坐坐，我請喝茶聊天該可以了吧（笑）？

代表作品

DOTA

還用說？全世界最紅的RTS即時策略遊戲《DOTA》全名為《Defense of the Ancients》，其實就是《WarcraftIII:The Frozen Throne》加上資料片的其中一個章節，並以《Starcraft》的AeonofStrife地圖為基。由於《DOTA》本身是客製地圖，因此延伸出多種玩法－－其中最著名的玩法就是《DOTA AllStars》，五對五隊伍每人手執一位英雄進攻對方陣營，力求摧毀對方王座就是贏家。曆經超越五年歲月，《DOTA》仍然為許多電子競技的主要指定遊戲，可見歡迎程度有增無減。

 

 《Granado Espada》是韓國最大遊戲開發商Gravity投入45億巨資，《Ragnarok Online》之父金學圭領銜開發的網遊巨作。金學圭是被譽為隻要一製作就是大作的傳奇性人物，名列韓國四大遊戲製作人之首。《Granado Espada》不但在遊戲畫麵、內部設定和音樂等方麵展現出全麵超越目前3D網絡遊戲的卓越品質，還進行了多個網絡遊戲裏程碑式的創新。記得當初遊戲初次封測之際就已經令得韓國遊戲業界驚呼－－這是一款劃時代的網遊作品！《Granado Espada》被韓國遊戲業界譽為當時最具分量的網遊巨作，並名列當時韓國最受期待網遊榜首！

DiabloII

《DiabloII》為2000年6月29日發行的動作角色扮演遊戲。由BlizzardNorth開發及暴風雪娛樂發行。新的官方資料片則在2001年發行，玩家可在單人模板及多人模式進行遊戲以及在battle.net與其他玩家共同遊玩，目前其硬派伺服器HARDCORESERVER仍然在線中，玩家數量極之穩定。